POLÍTICA DE CONTRATACIÓN DE CASA RURAL DE ANCOS

Condiciones de reserva de Casa Rural de Ancos:

Hola.

En la página «contacto y reservas» puedes comprobar la disponibilidad de la Casa de Ancos en las fechas que quieras y hacer la Pre-Reserva. Ponte en contacto con nosotros por teéfono en el 606 802734 y no olvides confirmar el pago a las 2 horas de la Pre-Reserva, para que tu Reserva quede confirmada. Te enviaremos un correo electrónico con los detalles de la Reserva final.

Para formalizar la reserva es necesario abonar el depósito ( 60% del importe total ) y la fianza ( 300€ ).

El restante 40%, se abonará unos días antes por transferencia o a la entrada en la casa en efectivo.

La fianza, se devolverá en un plazo máximo de 7 días tras la comprobación del estado del alojamiento tras la salida de los huéspedes.€

Condiciones de cancelación:

Hasta 30 días antes de la llegada se procederá a la devolución del 100% del depósito. Si se cancela antes de 15 días se devolverá el 50% del depósito. Posteriormente no se hacen devoluciones del depósito (60% del importe total).

*En el supuesto de que la reserva quede afectada por el estado de alarma y no se permita su disfrute se facilitará el cambio de fechas o el abono íntegro de las cantidades abonadas hasta la fecha.

Horario de entrada y salida:

Horario de entrada: 15:00h (consultar si necesitan llegar antes).
Horario de salida: 14:00h. Se puede extender la hora de salida a las 20h con un suplemento de 50€ (sujeto a disponibilidad de que no haya reservas al día siguiente))

Normas de la casa:

– Está prohibido fumar excepto en las zonas exteriores.
– No se admiten animales.
– Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.
– La piscina cerrará del 1 de Octubre al 30 de abril.
– Horario de entrada 15:00h y salida 14:00h, sujeto a disponibilidad. Horario salida Julio/Agosto 12:00h. Si existiera disponibilidad, se podría adelantar la entrada. Se puede retrasar la salida con un suplemento de 50€ (sujeto a disponibilidad) hasta las 20h.
– Los Sres. Clientes tendrán a su disposición Hojas de Reclamaciones para poder dejar constancia de sus quejas.
– Los huéspedes no podrán realizar en la casa actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
– No se admiten despedidas de soltero/a ni eventos similares.
– El cliente, desde el momento del check-in, se hace responsable del comportamiento correcto de todas las personas que le acompañan.
– La limpieza durante la estancia corresponde a los clientes.
– Los huéspedes se hacen responsables de la casa con todo su contenido y de la devolución en perfecto estado a la terminación de la estancia. Si hubiera daños ocasionados por el cliente en la casa, se descontarán de la fianza y, en caso de que los daños superen la cantidad entregada en concepto de fianza, el cliente deberá abonar la diferencia. Dicha fianza se devolverá en un plazo máximo de 7 días a través de transferencia bancaria y una vez revisado el estado de las instalaciones y enseres. En el caso de producirse algún desperfecto, este se comunicara a los titulares de la casa.
– El alojamiento será ocupado única y exclusivamente por el número de personas indicado en la ficha de registro, personas cuya identidad ha sido registrada a la entrada a la casa. La propiedad no se hace responsable de una mayor ocupación a la declarada por parte de los huéspedes ante una inspección de la guardia Civil. Siendo estos los responsables. La casa está reservada para el uso exclusivo de los clientes. En ningún caso se admitirán más personas de las estipuladas en la reserva y aún menos, que supere la capacidad máxima de 14 personas. Si el número de clientes sobrepasa el número de huéspedes contratado, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona.
– No está permitido el uso de colchones hinchables, ni de cualquier otro elemento similar.
– Bebés menores de dos años no deben abonar ningún suplemento. Cuna, trona y bañerita disponibles.
– No está permitido echar ningún tipo de producto en la piscina.
– El propietario no se hace responsable de pérdidas, daños, anulaciones o gastos adicionales sufridos por el cliente, o de cualquier asunto que esté fuera de su alcance o control.
– Se cobrará un extra de limpieza en los casos en los que el estado en los que se de deje la vivienda no correspondan a un uso normal y cívico de la misma. Este será equivalente a las horas extra necesarias para esta limpieza extraordinaria.
– En caso de incumplimiento de las obligaciones mencionadas, el propietario tendrá derecho a pedir que el huésped abone el daño al establecimiento sin derecho alguno a compensación.
– Las personas que ocupen la casa deberán entregar identificación de las mismas: DNI, Pasaporte, Permiso de conducir, o Permiso de residencia y CUMPLIMENTAR LA FICHA DEL VIAJERO A SU LLEGADA (ORDEN INT/1922/2003, de 3 de julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos).